Práctica 7 Habilidades de la comunicación

COMPARACIÓN DE INFORMES SOCIALES

1. Identificar los apartados que tienen en común y comentarlos

El único apartado que tienen en común los tres son los datos del solicitante, ya que este apartado debe aparecer en todos los informes.

El primero y el tercero tienen en común la vivienda y la valoración.

El resto tienen apartados diferentes.

Los tres coinciden en que se ha realizado una entrevista para poder realizar el informe.

El primer informe recoge los datos de una persona mayor que sus hijos consideran que ya no puede valerse por sí misma en cuanto a la administración de su medicación y en las tareas de la casa, ya que tiene problemas de salud que se incrementan y agravan con la edad. Por este motivo, los hijos de Valeria han decidido contratar un Servicio de Ayuda a Domicilio para que complemente a Valeria en todo lo que necesite. El informe se ha llevado a cabo utilizando la técnica de la entrevista con la solicitante.

El segundo informe recoge los datos de una persona mayor que solicita una ayuda para poder pagar unas gafas que necesita, ya que sin ellas no puede desenvolverse con naturalidad y una prótesis dental, puesto que desde hace años ha ido perdiendo su dentadura natural. El informe se ha llevado a cabo utilizando la técnica de la entrevista con la solicitante.

El tercer informe recoge los datos de vivienda de una mujer. El objetivo del informe ha sido la valoración de la vivienda para la reagrupación familiar con su hijo. Para llevarlo a cabo se han usado las técnicas de la visita domiciliaria y de la entrevista con la solicitante.

2. Identificar los apartados específicos de cada informe y comentarlos

El primer informe tiene los siguientes apartados: datos del solicitante, situación económica laboral, vivienda, datos de salud, relaciones sociales y vecinales, diagnóstico y valoración.

En cuanto a la situación económica laboral, Valeria no trabaja, está jubilada. Económicamente se nutre de la pensión de jubilación y de la de viudedad.

Respecto a la vivienda, vive en condiciones favorables.

Si nos centramos en el ámbito de la salud, hay varios aspectos a destacar. Sufre problemas de corazón, problemas de cadera, ya que según sus hijos fue un error médico a la hora de operarla y ahora debe andar con muleta.

Debe usar un aparato respirador debido a los problemas de corazón y también tiene problemas de tensión por los que debe tener cuidado acerca de la medicación y la alimentación.

Hoy en día Valeria se encarga por sí sola de las actividades básicas de la vida diaria y también de las instrumentales, ya que controla la medicación que necesita por sí misma, aunque su hijo confiesa que ya no puede hacerlo por sí sola.

En cuanto a relaciones sociales no se especifican muchos datos, así que no se sabe con exactitud la relación que mantiene con sus hijos y vecinos, aunque afirma estar perfectamente integrada en la localidad.

Para finalizar, en el apartado de diagnóstico y valoración, se considera conveniente la Ayuda a Domicilio para Valeria, constando esta de 10 horas semanales.

El segundo informe tiene los apartados: datos del solicitante, situación social, justificante de la ayuda solicitada y propuesta de resolución

En la situación social, únicamente especifica que Carmen vive con su marido. No concreta sobre relaciones personales con vecinos, amistades, etc.

Justifica que necesita llevar gafas para mejorar su visión, ya que se lo ha recomendado su oftalmólogo. En cuanto a la prótesis dental, ha decidido cambiárselos, previa prescripción facultativa.

Como resolución del caso, ha sido positivo, concediéndole las ayudas solicitadas.

El último informe tiene los siguientes apartados: datos del solicitante, vivienda y valoración.

Tras la visita domiciliaria, se especifica con detalle las instalaciones de la vivienda de la solicitante, siendo la valoración positiva, ya que reúne las características necesarias para una correcta habitabilidad y las condiciones para poder solicitar la reagrupación familiar del hijo de ésta.

 3. Poneros en el papel del profesor de Habilidades y evaluad los informes.

En el primer informe, la cabecera es correcta. En cuanto a los datos de identificación de la unidad de convivencia, únicamente aparecen los de Valeria, que vive sola, pero sería relevante añadir los de sus hijos, ya que aparecen mencionados a lo largo del informe y son ellos los que solicitan la ayuda para su madre. No aparece genograma.

Aparecen de manera resumida los antecedentes del caso así como la situación actual que presenta Valeria.

Aparece el estado de la vivienda, la situación económica y laboral que tiene actualmente, los datos de salud y las relaciones personales. Pero no aparece la situación sociofamiliar, ya que además de no dar detalles de las relaciones que mantiene Valeria, no aborda el tema de relación con los hijos y no aparece el trato que tienen, y para solicitar esta ayuda, debería justificarse el por qué los hijos no pueden ayudarla con sus problemas.

El informe finaliza con el diagnóstico y la propuesta de actuación, positiva en este caso para Valeria.

En el segundo informe, la cabecera es correcta porque indica el motivo del mismo, por quién está realizado, a quién va dirigido y la fecha. En los datos de identificación del solicitante, faltarían los de su marido, aunque lo menciona en otros apartados. Además en este tipo de intervención lo más importante es la situación y datos de Carmen, que es la solicitante, ya que la solicitud es de carácter personal.

Los antecedentes del caso los sitúa en el apartado del justificante de la ayuda solicitada al explicar las revisiones médicas de la solicitante junto con la situación actual.

Se especifica la situación de salud de Carmen, ya que habla sobre las necesidades que esta presenta, pero faltaría el apartado de la situación económica y laboral, puesto que concreta que tiene derecho a recibir unas subvenciones pero no especifica el por qué de estas.

Se ha hecho un único apartado llamado justificante de la ayuda solicitada en el que se engloban varios apartados, igual que también englobaría el diagnóstico social. Al ponerlo todo junto en un mismo aspecto, se dejan detalles y datos al margen, datos que serían convenientes para valorar y que serían relevantes en la intervención.

En el tercer informe, la cabecera es correcta porque indica el motivo del mismo, por quién está realizado, a quién va dirigido y la fecha.

Se identifican los datos de la solicitante, pero no los de su compañero. Deberían aparecer los datos de identificación de toda la unidad de convivencia, ya que si el hijo de Lekbira vuelve a vivir con ella, también lo hará con su compañero, así que serían relevantes los datos de ambos. Tampoco aparece un genograma de la unidad familiar.

En el informe únicamente se señalan los datos detallados de la vivienda dividido en las instalaciones de la misma y la resolución del caso.

No se señalan los antecedentes, ni las características del núcleo de convivencia, ni la situación económica y laboral, ni el aspecto de la salud.

Creemos que estos datos sería importante que aparecieran, ya que para la reagrupación familiar, lo único que importa no es el estado de la vivienda y las condiciones de habitabilidad, sino la relación que tiene la madre con su compañero y demás familia, la situación económica por la que están pasando para comprobar que pueden hacerse cargo de su hijo y las condiciones de salud, ya que si la madre está enferma no podría hacerse cargo. La valoración del caso únicamente indica que la vivienda reúne las condiciones necesarias para poder solicitar la reagrupación familiar del hijo de Lekbira, pero no aporta ningún dato sobre otros aspectos.