Práctica 6 Habilidades de la comunicación

INFORME SOCIAL

Entidad: Centro hospitalario Miguel Servet.

Servicio: Servicios sociales de base.

Profesionales: Ana Isabel Molinillo, Laura Murcia, Marta Montañés, Lilia Moloknova y Carmen Pallás.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE

- Nombre y apellidos: Pedro Gómez Millán.

- DNI/NIE/Pasaporte: 34851702-M.

- Fecha de nacimiento: 23/02/1964.

- Domicilio: Compromiso de Caspe, Nº 15, 2ºB.

- Teléfono: 976598267.

- Otros miembros de la unidad de convivencia:

o  Jacinta Fernández Martin (10-05-1967, esposa, DNI: 17583946-N).

o  David Gómez Fernández (15/08/1994, hijo, 25830217- K).

o  Alfredo Gómez Fernández (08/04/1997, hijo, 12534890- J).

o  Jorge Gómez Fernández (29/11/2000, hijo, 32947204- P).

o  Ana Gómez Fernández (17/04/2003, hija, 63948738-Y).

- Genograma:

FUENTES DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN:

Obtiene información a través de entrevistas con la familia, visita domiciliaria, a través de la información obtenida por la directora del hospital y la trabajadora social del centro de discapacitados cuya finalidad es la atención asistencial y promocional de personas sin recursos económicos. A través del seguimiento hospitalario que se va realizando.

ANTECEDENTES DEL CASO:

Solicitud por parte de la coordinadora del hospital, ante la urgencia del caso, de realizar un informe social acerca de la situación económica, social y familiar en la que se encuentra la familia. Con el fin de solicitar una plaza en el centro de día más cercano al hogar familiar ante la imposibilidad de Jacinta de hacerse cargo de los cuidados que requiere Pedro tras el accidente. A su vez, solicitud de urgencia para ayuda económica, ya que los ingresos que antes llegaban a la familia, tras el accidente de Pedro se paralizarán durante el periodo de tiempo que dure su incapacidad para trabajar.

1. SITUACIÓN ACTUAL:

Esta familia es atendida por primera vez por los Servicios Sociales, por lo que su trayectoria en la institución está todavía por desarrollar.

Este primer contacto es debido a que la coordinadora del centro hospitalario ha creído necesaria nuestra intervención.

Su entrada en la institución servirá para proporcionarles información y orientación acerca de los recursos a los que pueden acceder para solventar sus dificultades.

2. SITUACIÓN FAMILIAR

2.1. Área relacional.

La situación relacional de la familia es complicada, Pedro carece de familiares en Zaragoza ya que es procedente de Galicia. Jacinta tiene dos hermanas con las que no se habla, ya que éstas no le ayudan en el cuidado de su madre, enferma de Alzheimer, lo cual implica que ella deba de encargarse sola de todo el trabajo que esta enfermedad supone.

2.2. Área económico-laboral.

En estos momentos, los únicos ingresos con los que cuenta la familia son provenientes del empleo de Pedro, cabe destacar que no se encontraba asegurado en el momento del accidente. Además, su empleo no era de forma constante (sin contrato) sino que dependía cada mes de la demanda que tuviese. La evolución del empleo en la construcción para una persona no cualificada, no nos hace pensar en un futuro muy halagüeño. Una vez recuperado, Pedro deberá regular de forma legal su actividad profesional apuntándose al INAEM (y a sus cursos de formación en el momento en que no encuentre empleo), con el objetivo de mejorar su cualificación y su empleabilidad.

Con estos ingresos afrontan, a duras penas, unos gastos de hipoteca, suministros del hogar y alimentación.

Nos planteamos mejorar la empleabilidad de Jacinta ya que en este momento no realiza ninguna actividad laboral remunerada. Si ella trabajase la situación económica de la familia mejoraría. Aunque con cuatro hijos, su madre enferma a su cargo y sin ninguna red de apoyo es muy difícil adecuar su organización familiar con los horarios laborales.

2.3. Área de salud.

Pedro se encuentra incapacitado a raíz de su accidente, tiene un brazo y las dos piernas escayoladas y no es autónomo para realizar las Actividades Básicas de la Vida Diaria, además cabe destacar que su hogar no se encuentra adecuado para albergar a una persona en sus condiciones.

Por otro lado, la madre de Jacinta presenta principios de Alzheimer, por lo que requiere cuidados constantes de todo tipo.

Ante esta situación, tenemos motivos para creer que la salud mental de Jacinta puede verse perjudicada a causa de las dificultades adicionales que supondrá la incapacidad de Pedro para valerse por sí mismo.

Este supuesto tendría graves consecuencias para toda la familia ya que, actualmente Jacinta es la responsable de soportar el peso familiar.

3. VALORACIÓN PROFESIONAL

A la vista de esta situación, nuestra valoración determina que el usuario necesita de manera urgente una atención especializada y de atención en un centro de día, donde atender las necesidades y contingencias presentadas en este caso concreto.

De acuerdo a todo lo anteriormente expuesto, se valora que se trata de una situación complicada, donde el entorno no puede atender sus necesidades y donde las redes sociales de apoyo son inexistentes. A coalición de esto, añadir que no disponen de recursos económicos suficientes para costearse una atención individualiza en el hogar ni tampoco pueden permitirse pagar una residencia de día privada.

Por ello consideramos extremadamente necesario que Pedro obtenga la plaza en una residencia pública, a poder ser en la más próxima a su domicilio para evitar posibles problemas con el transporte de su trayecto domicilio-residencia y viceversa.

La familia está de acuerdo con los acuerdos antes expuestos, y están de acuerdo en el plan de seguimiento que hemos planteado conjuntamente con ellos.

Desde nuestro servicio, valoramos la concesión de la plaza concertada por la Diputación General de Aragón para el centro de discapacitados de acuerdo al siguiente plan de trabajo.

4. DIAGNÓSTICO SOCIAL

Los seis viven en un pequeño piso de alquiler de 58 metros sin ascensor en el barrio de Las Fuentes y subsisten de las chapuzas que realiza Pedro en albañilería (sin contrato ni alta en la Seguridad Social). Jacinta se dedica al cuidado de los hijos y a ayudar a su madre cuanto tiene tiempo para visitarla. Pedro no puede hacer frente a los gastos económicos de la familia debido a su accidente, habiendo una ausencia de recursos económicos bastante grave. Jacinta se muestra muy preocupada y nerviosa por la situación familiar, dice que no puede cuidar de su marido porque debe atender a los 4 chicos y echar una mano a su madre. Dice que sus hijos están en una edad muy difícil y discuten agresivamente todo el tiempo. Además, afirma que su casa no reúne condiciones para una persona no autónoma.

Para el problema de la vivienda sería necesario observar las subvenciones que ayudasen a la familia a mejorar esta situación, mejorando las condiciones de su vivienda. También sería bueno informarles de las VPO adaptadas para su situación.

Para el problema económico se debería regularizar su situación laboral, consideramos que este es el aspecto principal.

Para el problema que tiene Jacinta de que no puede hacerse cargo de sus hijos y también de su madre, se propondría solicitar una cuidadora a los Servicios Sociales para que haga visits periódicas a la madre.

5. PLAN DE TRABAJO

4.1. Objetivos.

Los objetivos principales a trabajar en este caso son la pronta recuperación física y una rehabilitación adecuada para que pueda de nuevo reinsertarse en el mundo laboral.

Atendiendo a que en su domicilio y entorno no puede recibir la atención que precisa, debido a diversos factores de índole familiar y social en cuanto a redes de apoyo.

4.2. Actividades.

Las actividades que se precisa realizar con Pedro son:

1-   La rehabilitación física para recuperar la movilidad lo antes posible, ya que su familia depende económicamente de él.

2-   Una serie de reuniones con la psicóloga donde tratar posibles trastornos de ansiedad, y para que no decaiga su ánimo ante la situación dada, aportándole técnicas o modos de enfrentarse a la situación de manera eficaz y realista.

3-   La realización de alguna actividad enfocada al mundo laboral como talleres ocupacionales de fontanería o electricidad, donde obtener algún tipo de certificado con el que respaldar su formación.        

4.3. Temporalización.

Se considera que el tiempo necesario para la recuperación, apoyándose en los informes médicos, sería en torno a 8 meses de los cuales presentaría la necesidad de plaza en el centro de atención de día.

Durante su estancia en el mismo se realizarán evaluaciones periódicas donde valorar el grado de progreso/desarrollo del usuario, y donde si fuera necesario, acortar y prolongar la estancia en el mismo centro, según el grado de la evolución y estimación profesional.